Votre tranquillité commence par notre inspection

Le rapport est généralement transmis le jour même. Dans tous les cas, le délai maximal prévu est de 24 heures après l’inspection.

Le service est mobile et l’intervention se fait directement à l’endroit où se trouve le véhicule, selon la localisation et la disponibilité de l’inspecteur.

L’inspection n’inclut pas les réparations. Elle sert à évaluer l’état du véhicule et à relever les problèmes visibles ou détectables au moment du rendez-vous. Une garantie peut toutefois être offerte séparément selon l’option choisie.

Oui, l’annulation est possible si le véhicule a été vendu avant la date prévue de l’inspection ou si vous annulez avant que l’inspection soit effectuée. Dans ce cas, un remboursement peut être accordé.

Le paiement se fait entièrement en ligne sur notre portail sécurisé. Nos inspecteurs n’ont pas de terminal de paiement sur place.

La garantie prolongée n’est pas incluse automatiquement avec l’inspection. Elle constitue une option distincte, lorsqu’elle est proposée au moment de la réservation.

Nous contactons le vendeur avant le rendez-vous afin de confirmer l’accès au véhicule et de trouver le meilleur moment pour effectuer l’inspection. Si le vendeur n’est pas collaboratif, nous en informons l’acheteur, car cela peut représenter un red flag. Selon la situation, nous pouvons alors rembourser l’inspection ou replanifier un autre rendez-vous.