Chez Meca Home Concept, la confidentialité de vos informations est une priorité. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons et à les utiliser de manière transparente, en conformité avec les lois en vigueur. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.
1. Collecte des Informations
Nous recueillons des informations personnelles nécessaires pour fournir nos services d’inspection de véhicules à domicile, telles que :
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Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail.
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Détails du véhicule : marque, modèle, immatriculation, et état du véhicule.
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Informations de paiement : pour les transactions lorsque vous réservez un service.
Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de réservation, demandez un devis, ou contactez notre service clientèle.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
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Fournir nos services d’inspection de véhicules et réaliser des diagnostics.
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Gérer vos réservations et vos paiements.
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Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
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Vous informer sur nos services, promotions, et autres informations pertinentes, sous réserve de votre consentement.
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes :
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Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des partenaires pour le traitement des paiements et le support technique.
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Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
Nous veillons à ce que tous les prestataires de services traitent vos informations personnelles de manière sécurisée et en conformité avec notre politique de confidentialité.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cependant, aucun système n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales.
6. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment :
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Accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
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Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
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Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements légaux, technologiques ou commerciaux. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Meca Home Concept
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Adresse : Saint-Constant, Quebec J5A, Canada
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Téléphone : 438-809-7231